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相关条款

访问和使用 Edelsway.com 您将同意以下相关条款

请在使用Edelsway服务前仔细阅读以下条款并在使用中遵行条款的规定,倘若不同意以下条款,敬请停止使用。

Edelsway 是由 Edelsway 开发提供。使用 Edelsway 服务需同意并遵守下列条款和规定,您只有在同意接受并遵行下列条款方可使用我们的服务。

条款的更改与修正

Edelsway 保留对条款更改与修正的所有解释权。任何更改与修正一经公布就开始生效,同时也意味着您的接续使用 Edelsway 的服务将同意接受以上的更改变动。由此您有责任定期地审阅我们公布在网站上的相关更正与修改。

预订流程

Edelsway.com为您提供免费的预订。一旦您提交您的接机预订申请,我们将在您航班前夜与您电话确认,以及发送邮件与您确认航班抵达/离港时间。且您同意向接机司机交付服务全款

如果您的预订提前时间少于12小时,只能通过电话沟通预订,是否可以预订成功要根据当时的预约剩余量决定。

倘若预订通过电话达成,接机司机将提供所有相关预订信息的沟通。

客户需将打印出的预订确认文件交给司机,倘若预订是通过电话达成,则需告知司机您的预订号码。

倘若客户不可向司机交付所需的预订确认文件或是预订号码,则该次接机将视为在接机出行前24小时以内取消该次服务,客户将承担一切后果。

更改预订

任何更改预定的客户须通过邮件或电话预知EDELSWAY ,免费更改最晚不得迟于预定生效时间前12小时。任何迟于限定时间内的更改只能够通过电话方式,相关费用将被收取。任何情况下,服务的更改必须遵循实际条件的可行范围。如果司机建议的代替选项被客户拒绝,后者将有权选择维持初始约定或根据特定条件取消预定,具体情形请参照如下条款。

取消预定

取消预订须通过邮件或者电话并且提供预定号码。

此退款协议适用于: 客货两用车&轿车交易以及它们的4小时以内使用权预定:

  • 交易生效时间前24小时内取消 : 全额收取服务费
  • 早于交易生效时间前24小时取消 : 全额退还服务费

此退款协定适用于 : 5小时以上所有车辆使用权预定,100千米以上的远距离传送以及长途客车&小型巴士预定:

  • 在预定生效时间前8天内取消 : 全额收取服务费
  • 早于预定生效时间前8天取消 : 收取50% 服务费
  • 早于预定生效时间前14天取消 : 全额退还服务费

在顾客缺席交易的情形里,如果顾客没有在预设时间内提前告知,超出预设等待时间后,服务费将被全额收取,一下是不同地点的预设等待时间 :

  • 60分钟机场免费等待时间
  • 15分钟酒店和火车站免费等待时间

在顾客提供错误预定信息(包括实际行李的数量或体积增大)的交易情形里,退款将不予处理,在有加运行李的情况下,顾客需要曾付费用,方可加运。

 

出发和抵港流程

客户应遵守在预订确认信息中所签订的出发与抵港流程详细信息。倘若某项流程未实行到,且导致接机班车不可以按照签订的条款出行,客户仍将按照规矩全额付款。

在拼车接机服务中, Edelsway 有权决定有益于公司的最佳行驶路线

客户将在与公司预订好的的出行日期,时间,地点做好出行准备。

支付

您同意为您从EDELSWAY.COM购买的服务支付全额费用。对于任何您从EDELSWAY.COM购买的服务我们将保留从您的信用账户或者PAYPAL账户收取额外额外应付费用的权利。您有责任为您的每次支付提供合法详细的账户信息。

我们的支付方式 :

  • Paypal: 对于在美国地区和欧洲地区的顾客,EDELSWAY 将分别按照基于成本价3.9% 和3.4%的费率收取我们提供的全部服务费用。
  • 银行转账:EDELSWAY 将会发送银行转账所需要的信息给顾客,后者将自行进行银行转账。EDELSWAY必须收到与客户收到的实际发票信息相符合的转账总额。
  • 在线信用卡支付系统将免除额外服务费。

航班延误 / 航班取消

巴黎接机将在接机出行前通过网络对预订行程的航班抵达信息进行再次确认。

航班延误 / 航班取消

巴黎接机将在接机出行前通过网络对预订行程的航班抵达信息进行再次确认。

残疾旅客

巴黎接机欢迎所有乘坐巴黎接机服务的乘客,我们将为残疾人士提供折叠椅,为每位
乘客提供最安全,最舒适的接机服务。

但乘客不可坐着轮椅上车,我们不具备可以处置任何带轮子的座椅设备。

我们很抱歉,导盲犬不在可允许乘坐之列

行李

乘客可允许携带两件行李外带一个手提行李,对此我们不再额外收费。任何附加的行李则不可携带乘车。有携带超大行李的的乘客不可预订拼车服务。

为了确保乘客的安全,所以的箱包必须放置在行李区域,不可将行李放置于座位或者座位之间

乘客对自己携带的一切物品全权负责,对装载和卸载以后的任何行李的丢失,被窃和损坏司机一概无需负责。

宠物

不允许有任何随行动物

婴儿座椅

若有需要可以提供3岁以下的婴儿座椅。婴儿座椅的数量须在接机预订信息中提到。

保险

司机已签署一份职业责任险,此责任险包含任何因驾驶造成的第三方或者任一乘客的伤亡保险。但个人随行物品的遗忘,行李的丢失,被窃,损坏不包括在此项保险中。

价格

Edelsway 价格请见Edelsway.com。价格可能会在任何情况下有变动。但是客户的价格将与您预订时定价是一致的。

乘坐安全须知

根据法国法律法规乘坐巴黎接机的乘客必须行为正当,且不发生一切违反常识的行为举动。这些条款包括有责任和义务系好安全带,禁止在车内吸烟,喝酒,携带易燃易爆有腐蚀性和有毒物品上车。巴黎接机将有权拒绝一切违反这些规定或者行为上对司机,乘客或者任何第三方带来危险的乘客乘车,且对上述决定不以任何退款或者赔偿

不可抗力情形

Edelsway 和服务提供者将不对任何由不可抗力情形或其他特定情形引发的服务未达或延迟负任何法律责任,具体情形如下,服务路线内的第三方事故,警方检查,恐怖行动,极端天气条件,战争,罢工或劳工争执,交通禁令,政府命令或者其他不可抗力事件。

交易双方都有责任通过合理的努力将不可抗力事件的损害减弱。这些措施不包括免除您应支付的全部服务费用 – 如果您没有依照 « 取消条款 »在服务生效前取消您的预定。

版权许可

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